Política de Privacidad

Datos del propietario de la web:

Razón social: Kumar Dass
Dirección postal: C/ Sepúlveda, 126, Barcelona
Dirección electrónica: info@exchangeinbcn.es

De conformidad con la normativa vigente y aplicable en protección de datos de carácter personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de Kumar Dass con domicilio social sito en C/ Sepúlveda, 126, 08015, BARCELONA, y que a continuación se relacionan sus respectivas finalidades, plazos de conservación y bases legitimadoras. Para aquellos tratamientos que lo requieran, se informa también de la posible elaboración de perfiles y decisiones automatizadas, así como las posibles cesiones y las transferencias internacionales que Kumar Dass tiene previsto realizar.

Derechos de los interesados

Kumar Dass informa a los Usuarios que, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal ante el Responsable del Tratamiento, así como a la retirada del consentimiento prestado.

Derecho de Acceso: Es el derecho del usuario a obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que se haya realizado o realice, así como de la información disponible sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.

Derecho de Rectificación: Es el derecho del afectado a que se modifiquen los datos que resulten ser inexactos o incompletos. Sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de la APP, por ejemplo, eliminar comentarios publicados en la propia página, imágenes o contenidos web donde consten datos de carácter personal del usuario.

Derecho de Supresión: Es el derecho a suprimir los datos de carácter personal del usuario, a excepción de lo previsto en el propio RGPD o en otras normativas aplicables que determinen la obligatoriedad de la conservación de los mismos, en tiempo y forma.

Derecho de portabilidad: El derecho a recibir los datos personales que el usuario, haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.

Derecho a la Limitación de tratamiento: Es el derecho a que se limiten los fines del tratamiento previstos de forma original por el responsable del tratamiento.

Derecho de Oposición: Es el derecho del usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de Kumar Dass.

Para poder ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente deberá cumplir con los siguientes requisitos:

Presentación de un escrito a la dirección C/ Sepúlveda, 126 08015 BARCELONA (a la atención de Kumar Dass) o bien a través de correo electrónico a por correo electrónico a info@exchangeinbcn.es

El escrito remitido por el titular de los datos que solicite el ejercicio deberá de cumplir los siguientes requisitos legales:

• Nombre, apellidos del interesado y copia del DNI/NIE o cualquier documento identificativo. En los excepcionales casos en que se admita la representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que le representa, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida siempre que se acredite la identidad por cualquier otro medio válido en derecho.

• Petición en que se concreta la solicitud. (Ejercicio en el que se solicita la información a la que se quiere acceder). Si no hace referencia a un fichero concreto se le facilitará toda la información que se tenga con sus datos de carácter personal. Si solicita información de un fichero en concreto, sólo la información de este fichero. Si solicita información relativa a un tercero nunca se podrá facilitar. Si lo solicita por teléfono se le indicará que lo haga por escrito y se le informará de cómo lo puede hacer y la dirección a la que tiene que enviarlo. Nunca se le dará información por teléfono.

• Fecha y firma del solicitante.

• Domicilio a efectos de notificaciones.

• Documentos acreditativos de la petición que formula.

• El interesado debe utilizar cualquier medio que permita acreditar el envío y la recepción de la
  solicitud.

Por último, le informamos que Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en caso de que tenga conocimiento o considere que un hecho pueda suponer un incumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Kumar Dass se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, acorde al nivel de riesgos que acompañan los tratamientos realizados por éstas e indicados en el apartado de los términos y condiciones de uso, de forma que garanticen su integridad, confidencialidad y disponibilidad.

Política de Cookies

Conforme a lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) vigente, Kumar Dass debe cumplir con la obligación de informar sobre las cookies que utiliza y sus finalidades.

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Última actualización: 2 Febrero 2023

Condiciones de Uso

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), Kumar Dass informa que es titular del sitio web www.exchangeinbcn.es. De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, Kumar Dass informa de los siguientes datos:

El titular de este sitio web es Kumar Dass, con domicilio social en C/ Sepúlveda, 126 08015 (BARCELONA), inscrita en el Registro Mercantil. La dirección de correo electrónico de contacto con la empresa es info@exchangeinbcn.es

Usuario y régimen de responsabilidades

La navegación, acceso y uso por el sitio web de Kumar Dass confiere la condición de usuario, por la que se aceptan, desde la navegación por el sitio web de Kumar Dass, todas las condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según el caso.

El sitio web de Kumar Dass proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. El usuario asume su responsabilidad en el uso correcto del sitio web. Esta responsabilidad se extenderá a:

– La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el usuario en los formularios extendidos por Kumar Dass para el acceso a ciertos contenidos o servicios ofrecidos por el web de la titular .

– El uso de la información, servicios y datos ofrecidos por Kumar Dass contrariamente a lo dispuesto por las presentes condiciones, la Ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del sitio web.

Política de enlaces y exenciones de responsabilidad

Kumar Dass no se hace responsable del contenido de los sitios web a los que el usuario pueda acceder a través de los enlaces establecidos en su sitio web y declara que en ningún caso procederá a examinar o ejercitar ningún tipo de control sobre el contenido de otros sitios de la red. Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad a los que se pueda acceder por medio de los enlaces.

Kumar Dass declara haber adoptado todas las medidas necesarias para evitar cualquier daño a los usuarios de su sitio web, que pudieran derivarse de la navegación por su sitio web. En consecuencia, Kumar Dass no se hace responsable, en ningún caso, de los eventuales daños que por la navegación por Internet pudiera sufrir el usuario.

Modificaciones

Kumar Dass se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de su sitio web. Tanto en lo referente a los contenidos del sitio web, como en las condiciones de uso del mismo. Dichas modificaciones podrán realizarse a través de su sitio web por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.

Protección de datos

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de Kumar Dass con domicilio social sito en C/ Sepúlveda, 126 08015 (BARCELONA), con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. En cumplimiento con la normativa vigente, Kumar Dass informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas.
Kumar Dass informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que Kumar Dass se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

De acuerdo con los derechos que le confiere el la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico info@exchangeinbcn.es

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

Propiedad intelectual e industrial

Kumar Dass por sí misma o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Kumar Dass. Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Kumar Dass.

El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Kumar Dass. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Kumar Dass.

Acciones legales, legislación aplicable y jurisdicción

Kumar Dass se reserva, asimismo, la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. Kumar Dass tiene su domicilio en BARCELONA, España.

Última actualización: 2 Febrero 2023

Política de Devoluciones

Condiciones de Contratación

Kumar Dass es la entidad titular del website www.exchangeinbcn.es (en adelante el “Website”), con domicilio social en en C/ Sepúlveda, 126 08015.

Precios y Productos

Los precios de los productos expuestos INCLUYEN IVA y son los vigentes salvo error tipográfico. Pueden existir ligeras variaciones en el aspecto final del producto respecto de las fotografías mostradas. En aquellos productos disponibles en más de un formato de diferente capacidad se usa una única fotografía para todos los formatos. Los precios de los productos podrán cambiar sin previo aviso.

Desistimiento, devoluciones y cambios del producto

Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa, para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes.

Vd. podrá ejercer el derecho a desistir de su compra de cualquier artículo o producto adquirido en nuestro Portal Web. A tal efecto, Vd. cuenta con un plazo de 14 días naturales, contados a partir del momento en que haya recibido nuestros productos (la fecha del resguardo acreditativo de la entrega servirá a efectos de cómputo del plazo).

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir a la compra realizada, enviando una comunicación en este sentido a: C/ Sepúlveda, 126 08015; o a la siguiente dirección de correo electrónico: info@exchangeinbcn.es

Si quiere realizar una devolución, desistir de su compra, o realizar un cambio, compruebe primero que cumple todos los requisitos siguientes, antes de enviarnos el producto: (i) Es obligatorio ponerse en contacto, al realizar cualquier cambio o devolución, con el servicio de atención al cliente; y (ii) El producto debe estar en perfectas condiciones, precintado en caso de ser un producto cosmético y en su embalaje original e incluyendo instrucciones de uso, así como coincidir el numero de lote con el vendido en su pedido. Es muy importante que nos envíe el producto de cambio o devolución perfectamente embalado. En caso de no conocer el producto, pedir una muestra en notas para poderlo probar antes.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que nos informe de su decisión de desistir a la compra realizada.

Kumar Dass reembolsará al cliente el importe satisfecho inicialmente por éste, utilizando el mismo medio de pago empleado por Vd. para la transacción inicial, a no ser que haya Vd. dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, Vd. no incurrirá en ningún gasto adicional como consecuencia del reembolso.

No obstante, en caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos el cambio y/o devolución.

Garantías del envío

Le garantizamos que el pedido llegará en perfectas condiciones a su destino. Si no ocurre así y el pedido muestra evidencias de daños durante el envío o si recibió el embalaje dañado, le cambiaremos los productos dañados sin coste alguno para usted. Para ello es indispensable que se indique en el apartado de observaciones del documento de entrega del transportista, cualquier incidencia respecto a la mercancía recibida o su embalaje. También es imprescindible que comunique a Kumar Dass la incidencia en el plazo máximo de 48 horas enviando un correo a info@exchangeinbcn.es

Canarias, Ceuta y Melilla

Desde nuestra tienda online, no está disponible el servicio de pedidos para entregas con destino Canarias, Ceuta o Melilla.

Tiempo de entrega y gastos de envío

El tiempo estimado de entrega es en el mismo día de lunes a viernes mediodía en la ciudad de Barcelona y de 24/48 horas en España (península) . Para productos no disponibles en stock, el plazo estimado de entrega es de 8 días laborables. Puede recibir el pedido en una dirección distinta a la que figura en su cuenta. Esto es ideal si desea recibir el pedido en su lugar de trabajo, su residencia de vacaciones o si quiere enviarle un regalo a un amigo.

Los gastos de envío serán gratuitos para Península (España) en pedido mínimo de 100€

Información sobre Productos cosméticos

En lo que respecta a los productos cosméticos comercializados a partir del portal web exchangeinbcn.es , Kumar Dass declara que, conforme a lo establecido en el Reglamento Nº 1223/2009 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 30 de noviembre de 2009, antes de comercializar un producto cosmético, se ha procedido a verificar que el mismo cumple los requisitos establecidos en la normativa aplicable. Asimismo, se han tomado las medidas para asegurar que las condiciones de almacenamiento o transporte no comprometan el cumplimiento de los requisitos aplicables.

Kumar Dass ha sido diligente en verificar que los productos cosméticos comercializados en el porta web exchangeinbcn.es se encuentren debidamente etiquetados, certificados y han pasado todos los controles sanitarios pertinentes, para ser puestos a disposición del público en general, no obstante, cualquier daño y/o perjuicio derivado del uso de los mismos, deberá ser reclamado directamente al fabricante, declinando Kumar Dass cualquier responsabilidad al respecto.

Información sobre Productos nutricionales y/o suplementos alimenticios

En lo que respecta a los productos nutricionales y/o suplementos alimenticios comercializados a partir del portal web exchangeinbcn.es, Kumar Dass declara que conforme a lo dispuesto en la Directiva Europea 2002/46/CE y a la Decisión del Parlamento Europeo Nº 3052/95/C sobre complementos alimenticios, se ha procedido a verificar que los mismos cumplen los requisitos establecidos en la normativa aplicable.

Los productos nutricionales y/o suplementos alimenticios comercializados en el portal web exchangeinbcna.com, no tratan de sustituir una dieta equilibrada y variada, únicamente se presentan con el fin de complementar la ingesta de nutrientes de una dieta normal. Tampoco tratan, previenen, diagnostican o curan ninguna enfermedad, hechos atribuibles a los medicamentos, según define la Directiva Europea 2004/27/CE, de 31 de marzo, del Consejo y del Parlamento Europeo sobre medicamentos.

Cualquier daño y/o perjuicio derivado del uso de productos nutricionales y/o suplementos alimenticios comercializados en el portal web exchangeinbcn.es, deberá ser reclamado directamente al fabricante, declinando Exchange in BCN cualquier responsabilidad al respecto.

Exchange in BCN informa que el consumo de productos nutricionales y/o suplementos alimenticios debe ser controlado por un profesional, y ante cualquier duda sobre los efectos derivados de los mismos se debe consultar al médico, profesional de la salud y/o nutricionista

Formas de Pago

Tarjeta de crédito. Podrá pagar cómodamente con su tarjeta de crédito y sin riesgos gracias a la Pasarela de Pago de “Stripe”. Es un sistema que garantiza la seguridad de sus transacciones por internet, ya que cuando usted tenga que introducir los datos de su tarjeta lo hará a través del servidor seguro, que cuenta con una potente tecnología para proteger sus datos. Es importante señalar que al ser comunicados los datos de su tarjeta directamente a Stripe por conexión segura, en ningún momento son almacenados en nuestra base de datos. Nosotros tan sólo recibimos un mensaje de Stripe indicando la validez o no de su pago, y realizamos las operaciones necesarias directamente en la web de Stripe o bien usando su API oficial.

Aviso Legal

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), Kumar Dass informa que es titular del sitio web. De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, Kumar Dass informa de los siguientes datos:

Razón Social: Kumar Dass
Dirección postal: C/ Sepúlveda, 126 08015
Dirección electrónica: info@exchangeinbcn.es

Usuario y Régimen de Responsabilidades

La navegación, acceso y uso por el sitio web de Kumar Dass confiere la condición de usuario, por la que se aceptan, desde la navegación por el sitio web de Kumar Dass, todas las condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según el caso.
El sitio web de Kumar Dass proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. El usuario asume su responsabilidad en el uso correcto del sitio web. Esta responsabilidad se extenderá a:

• La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el usuario en los formularios extendidos por Kumar Dass para el acceso a ciertos contenidos o servicios ofrecidos por el web.

• El uso de la información, servicios y datos ofrecidos por Kumar Dass contrariamente a lo dispuesto por las presentes condiciones, la Ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del sitio web.

Política de Enlaces y Exenciones de Responsabilidad

Kumar Dass no se hace responsable del contenido de los sitios web a los que el usuario pueda acceder a través de los enlaces establecidos en su sitio web y declara que en ningún caso procederá a examinar o ejercitar ningún tipo de control sobre el contenido de otros sitios de la red. Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad a los que se pueda acceder por medio de los enlaces.

Kumar Dass declara haber adoptado todas las medidas necesarias para evitar cualquier daño a los usuarios de su sitio web, que pudieran derivarse de la navegación por su sitio web. En consecuencia, NOIRS AGUILAR VARGAS no se hace responsable, en ningún caso, de los eventuales daños que por la navegación por Internet pudiera sufrir el usuario.

Modificaciones

Kumar Dass se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de su sitio web. Tanto en lo referente a los contenidos del sitio web, como en las condiciones de uso del mismo, o en las condiciones generales de contratación. Dichas modificaciones podrán realizarse a través de su sitio web por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en el web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.

Propiedad Intelectual e Industrial

El presente sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación, diseños, logotipos, texto y/o gráficos, son propiedad del responsable del sitio web encontrándose protegidos por la normativa nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

El acceso por parte del usuario al sitio web no le otorga ningún derecho de propiedad sobre los mismos. El uso de denominaciones de terceros se encuentra autorizado expresamente por sus propietarios, por lo que el titular del dominio web www.exchangeinbcn.es no se responsabiliza de las controversias que sobre ellas pudieran suscitarse al respecto, procediendo a su retirada inmediata tan pronto tenga constancia fehaciente de las mismas.

Cualquier uso no autorizado previamente se considera un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

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Acciones legales, legislación aplicable y jurisdicción

Kumar Dass se reserva, asimismo, la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español.

De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. Kumar Dass tiene su domicilio en BARCELONA, España.

Los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor se presumirán celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual.

Los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios.

Resolución de litigios en línea conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Última actualización: 19 de Septiembre 2023